Optimalisasi Layanan Kesehatan, RS EMC Healthcare Lakukan Ini

BEKASI - Optimalisasi pelananan kesehatan terus dilakukan oleh EMC Healthcare yang merupakan jaringan rumah sakit (RS) swasta. Hal ini terungkap dalam penandatanganan kerja sama antara Mandiri Inhealth dan RS EMC Pekayon-Bekasi.

Keduanya pihak diwakilkan oleh Jenni Wihartini (Direktur Operasional Mandiri Inhealth dan Direktur Sales & Marketing EMC Healthcare drg Nailufar, di Rumah Sakit EMC Pekayon-Bekasi.

"Sejalan dengan misi Mandiri Inhealth untuk menjadi perusahaan asuransi kesehatan yang berkelanjutan, dengan adanya kerja sama ini semakin memperkuat langkah kami dalam mewujudkan digitalisasi di sektor kesehatan, sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan atas layanan kesehatan yang diterima oleh tertanggung," kata Jenni Wihartini dalam keterangannya, Kamis (5/9/2024).

"Selain dampak positif tersebut, program digitalisasi ini juga sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan yaitu mendukung gerakan paperless," tambahnya.

Program digitalisasi layanan ini telah diimplementasikan di jaringan Rumah Sakit EMC Healthcare yaitu EMC Alam Sutera, EMC Cibitung, EMC Cikarang, EMC Pekayon, EMC Pulomas, EMC Sentul dan EMC Tangerang.

"Digitalisasi layanan ini dapat terlaksana atas kolaborasi dan kemitraan yang baik antara Mandiri Inhealth dan EMC Healthcare. Melalui kemitraan ini kiranya semakin menciptakan Industri Kesehatan yang senantiasa tepercaya dan memperhatikan penerapan ESG dalam setiap proses bisnis dan layanan," tutur Jenni.

Sementara itu, drg Nailufar menyatakan, pihaknya menyambut baik program digitalisasi yang diluncurkan oleh Mandiri Inhealth ini.

"Karena kami menyadari bahwa untuk dapat survive di tengah tantangan masa depan, transformasi digital merupakan hal yang utama," jelasnya.

Kata dia, disrupsi digital terjadi dalam seluruh aspek kehidupan dan industri, termasuk industri kesehatan dan keuangan. Lebih dari sekadar mewujudkan layanan pelanggan yang prima dengan meningkatkan kemudahan dan kecepatan layanan, digitalisasi juga mendorong dampak positif pada pencapaian kinerja ESG.

"EMC Healthcare berkomitmen untuk mengembangkan serta meningkatkan kualitas pelayan yang berfokus pada patient safety melalui delapan unit rumah sakit yang kami miliki di wilayah Jabotabek," jelasnya.

"Sebagai bagian dari EMTEK Group, kami sangat menyadari bahwa transformasi digital menjadi salah satu kunci bertahan dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis rumah sakit di masa depan. Untuk itu, kami berkomitmen tinggi dalam mewujudkan cita-cita menjadi Digital Hospital," tambah Nailufar.

Lebih lanjut ia mengungkapkan, transformasi digital EMC Healthcare dilakukan secara menyeluruh, salah satunya melalui implementasi sistem informasi rumah sakit yang terintegrasi (TrakCare) di delapan jaringan rumah sakit EMC Healthcare.

"Hal ini tak lain tujuannya semata-mata adalah untuk meningkatkan keselamatan pasien dan memaksimalkan kenyamanan pasien. Tentunya kemudahan menjadi hal yang didambakan pasien saat berkunjung ke rumah sakit," tutup Nailufar.