Pemkot Jaktim Siapkan Nomor WhatsApp untuk Laporan Kebakaran

JAKARTA - Guna peningkatan kualitas pelayanan pada masyarakat. Sudin Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Timur memberikan pelayanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi WhatsApp.

Kepala Seksi Pencegahan Sudin Gulkarmat Jakarta Timur, Edi Parwoko mengatakan, dengan adanya pengaduan melalui aplikasi ini diharapkan masyarakat bisa lebih cepat dan singkat sehingga pelayanan bisa lebih cepat dalam menanggulangi kebakaran ataupun pelayanan lainnya. "Harapannya hal ini bisa memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aduannya melalui komunikasi berbasis data, suara dan video," kata Edi kepada wartawan Jumat (11/10/2019).

Dia menegaskan, layanan pengaduan melalui WhatsApp ini untuk memudahkan warga dalam melaporkan kejadian. "Harapannya hal ini bisa memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aduannya melalui komunikasi berbasis data, suara dan video," ujarnya.

Menurut Edi, masyarakat bisa menyampaikan pengaduannya ke nomor WhatsApp berikut ini: 0822 9797 0113. Selain WhatsApp pihaknya juga masih menyediakan nomor aduan melalui sambungan telepon di nomor 112 atau 021 8590 4904. "Petugas piket akan berjaga 24 jam setiap harinya dan siap melayani masyarakat," ucapnya.