Menkumham: Pelayanan Imigrasi Jakarta Barat Lamban

JAKARTA - Kantor Imigrasi Jakarta Barat dinilai masih lamban dalam melayani pemohon paspor. Pelayanan foto yang idealnya satu jam, saat ini masih dua jam.

Hal itu ditegaskan oleh Menteri Hukum dan Hak Azasi Manusia (HAM) Yosonna Hamonangan Laoly saat mengunjungi Kantor Imigrasi Jakarta Barat di Jalan Pos Kota, Taman Sari, Jakarta Barat, Kamis (30/10/2014) tadi siang.

Menurut Yos, fasilitas kantor imigrasi harus diubah untuk mempercepat pelayanan publik. Misalnya, depan lobi kantor imigrasi dan loket pelayanan foto.

"Seharusnya, untuk pelayanan foto itu dibutuhkan waktu paling lama satu jam, namun ini menghabiskan waktu dua jam. Alasannya tempat antrean foto terhalang masjid di depan lobi kantor tersebut," katanya di Kantor Imigrasi Jakarta Barat tadi siang.

Kepala Kantor Imigrasi Jakarta Barat Bambang Satriyo mengakui masih lambannya pelayanan akibat kurangnya fasilitas kantor.

Kendati demikian, pihaknya sudah mendapatkan persetujuan dari Wali Kota Jakarta Barat untuk merenovasinya.

"Gedung ini kan milik Pemprov DKI. Kami cuma punya hak pakai," ungkapnya.