Dikeluhkan Soal Pelayanan, Rumah Sakit Hanya Minta Pasien Bersabar

TANGERANG - Protes keluarga pasien terhadap pelayanan Rumah Sakit Hermina Bitung, Tangerang ditanggapi dingin. Bagian staf pendaftaraan yang melayani pasien hanya meminta agar keluarga pasien bersabar.

Peristiwa tak mengenakan terjadi terhadap Nurweti (54) penderita diabetes yang mendapat rujukan untuk dirawat di RS Hermina Tangerang. Bukannya lekas ditangani, pasien malah dibiarkan menunggu di loket pendaftaraan.

Saat ditanya soal lamanya pelayanan pendaftaran rawat inap, Lina salah satu staf administrasi hanya meminta agar keluarga pasien bersabar dengan alasan banyak yang mendaftar.

"Sabar saja pak, ini banyak yang diurus, duduk saja dulu," ucapnya saat diminta keterangan, Senin (8/10/2018).

Sebelumnya diberitakan, pelayanan Rumah Sakit (RS) di Tangerang terhadap pasien peserta BPJS nampaknya kurang mendapat perhatian. Ini dialami oleh seorang pasien penderita diabetes yang harusnya mendapat pelayanan cepat tapi seperti diulur-ulur oleh bagian administrasi di Rumah Sakit Hermina Bitung Kabupaten Tangerang.

Pengalaman pahit ini dialami Nurweti (54) penderita diabetes yang mendapat rujukan untuk dirawat di RS Hermina Tangerang. Saat pendaftaraan di RS Hermina, Nurweti yang menggunakan BPJS Pribadi kurang mendapat pelayanan ketika melakukan pendaftaraan.